Zásady dopravy
Poslední aktualizace: 2025
Vítejte na stránce s informacemi o dopravě.
Zákaznický servis nás kontaktujte na contact@kouzelna-princezna.cz.
Poštovné, daně a ceny
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, bez nákladů na dopravu.
Výše poštovného závisí na cílové zemi.
Doprava v Evropě
Do všech zemí EU a přidružených evropských států účtujeme paušální cenu
5,90 €.
Ostatní země
Do zemí mimo Evropu činí poštovné 8,90 €.
Doručení mimo EU může podléhat clům nebo daním. Tyto poplatky hradí kupující.
Platební metody
- Platební karta (Visa, Mastercard, American Express)
- Amazon Pay
- Bancontact, Maestro, JCB, Diners Club, Discover
- Bankovní převod
Pokud není domluveno jinak, platba musí být provedena do 7 dnů.
Dodací lhůty
Používáme různé dopravce (La Poste, Colissimo, UPS nebo místní partnery).
Přibližná dodací lhůta: 8–12 pracovních dnů v rámci Evropy.
Jak objednat
Vyberte produkt a přidejte jej do košíku. Obsah košíku lze kdykoli upravit.
Pro dokončení objednávky zvolte zemi doručení a způsob platby a klikněte na
„Objednat“.
Vrácení a refundace
Informace naleznete zde:
Zásady vrácení
Záruka a podpora
Záruky se řídí místní legislativou. Kontakt: contact@kouzelna-princezna.cz.